当被问到预计电商销售将在整体销售额中盘踞多大百分比时,Lahrs先生显得无比谨严。“当初去谈电商销售占整体销售额的百分比还为时过早,”他说,“咱们的电子商务业务目前仅在欧洲起步,将于2013年在美国、中国开端发展,2014年进入俄罗斯。”

  但在2013年,会有一批奢侈品牌陆续在中国开设自己的网络旗舰店,掀起奢侈品牌在开设中国“网店”的第一轮高潮。让我们先看看奢侈品牌如何打造电商平台。

  “从明年开始我们将会在美国和中国发展网上购物业务。在中国市场,很少有奢侈品牌可能为消费者提供网上购物的机遇和体验,包括在网上获守信息、体验产品等等,即便人们会继承在我们的店铺里购物。与此同时,我们也在斟酌,在那些物流并不顺畅的城市,如何让那些找不到HUGO BOSS店铺的消费者有更好的网上购物体验。”Lahrs先生说明道。

  奢侈品牌对中国网购市场的犹豫是有理由的,网络购物体验毕竟不像实体店那样直接,尤其是这些产品价钱昂贵,目前中国消费奢侈品的主要人群又通常不是网购人群,因此,奢侈品牌们不敢贸然举动。

  YOOX集团以第三方的身份,久长以来为各大奢侈品牌打造单一品牌官方旗舰店,目前在中国经营的奢侈品牌网络旗舰店包括Armani、Marni、Bally、Dolce & Gabbana、Y-3、Dsquared2和Alexander Wang等。

  NET-A-PORTER:网上百货商店,与谁为邻

  在这一案例中,YOOX与Armani进行分工:YOOX负责技巧研发、法务、物流配送、客户服务、网络营销等部门;而Armani则负责与产品及品牌有关的局部,如货品、定价、视觉形象等。YOOX从品牌的网络销售收入中取得必定比例的收益,不收委托费,并承当运营电子商务的全体前期资金投入,与品牌分担销售危险。

  成功的市场营销令品牌加值。但良多市场营销负责人对于网络营销心存顾虑 coach官方網2012。在他们看来,网络环境仿佛和奢侈品牌的高端性不相匹配,而事实是,很多奢侈大牌在欧美等成熟市场都不乏经营“网店”的教训,且十分胜利。

  只管对于在中国开展电商业务,奢侈品牌大都处于张望状况,但越来越多的CMO将广告份额偏向网络平台,其未来涉足网购的野心可见一斑。

  不依附第三方力气,而是自己设计平台,在这奢侈品牌中属于少数 coach官方網美國

  就像在北京和上海这样的大城市,奢侈品会选择地标性的商场,四周都是和自己定位相符的一线品牌,网络上开店也一样,与谁为邻非常重要。

  “当前的问题已经不是‘何时’走入电子商务领域,而是‘如何’在数字化空间建立革新及原创的解决方案,从而为品牌的顾客提供真正的奢华在线购物体验,而不仅仅是停留在创破一个好的网络商店。”

  从前多少年,中国亦呈现了一批相似奢侈品电商网站,包括佳品网、尚品网、聚尚网、唯品会、魅力惠跟走秀网等,但他们对奢侈品牌的吸引力还有待时间考验。究竟,一个新的购物圈是否真正火起来,是需要时间的,品牌须要时光,花费者也需要时间,很难一挥而就。中国的奢侈品电商还要持续熬下去。

  像历峰团体旗下的电商巨头NET-A-PORTER等于这种模式,且已经成了奢靡品世界中所有其余品牌追赶的对象,该网站所售奢侈品牌众多,包含Alexander McQueen,Emilio Pucci,Gucci,Jimmy Choo,Lanvin,Miu Miu,Valentino等品牌在该网站均有销售。NET-A-PORTER也成为中国奢侈品电商纷纭效仿的对象。

  早前,Coach也曾在淘宝旗下的天猫开设电子商务旗舰店,但未几就撤下。有人将这一起因归纳为Coach的电子商务旗舰店销售不佳,而笔者认为,其中一个理由应当是Coach不取舍好合乎本人定位的电子商务平台。众多周知,奢侈品是很器重销售环境的,拼地段、拼地位、拼面积,而Coach此次抉择天猫确实有点不符它一贯自夸的奢侈品牌位置。

  PPR是世界第三大奢侈品集团,今年年中与意大利奢侈品电商集团YOOX成立合资公司,同一治理PPR集团旗下的部分奢侈品牌单一品牌官方网络旗舰店。包括Bottega Veneta、Saint Laurent Pair、Alexander McQueen、Balenciaga和Sergio Rossi等,至2013年底,所有官方网络旗舰店将在全球范畴内运营,中国也在其中。

  HUGO BOSS:自己开店,保障物流最重要

  作为市场营销的手腕之一,奢侈品牌选择在网络开店与事实世界实在没有太大差别,排场要大,规格要高。因此,假如不是自己或者经过YOOX这样的第三方打造单一品牌旗舰店,而是选择进驻一些网上百货商店的话,奢侈品牌更需要以开实体店的抉剔目光来选择平台。

  PPR:第三方打造平台 休会第一

  据该品牌寰球总裁Claus-Dietrich Lahrs先容,HUGO BOSS在欧洲一些国家的电子商务业务开展得异常成功,因而正考虑继续在欧洲其他国度及以外地域发展电子商务业务,包括中国。

  现在,这一平台已成为奢侈品牌中国网店的成功典型。

  这就是所谓的大牌凑集效应,一旦能构成品牌范围,这样的网上百货商店天然也会成为网络世界的豪华地标。

  奢侈品牌在中国进入电子商务领域是必定的,但就像如集团电子商务部分副主席Federico Barbieri接收中国媒体采访所说:“当前的问题已经不是‘何时’走入电子商务范畴,而是‘如何&rsquo coach2013夢幻新款目錄;在数字化空间树立改革及原创的解决计划,从而为品牌的顾客供给真正的奢华在线购物体验,而不仅仅是停留在创建一个好的网络商店 coach包包型錄。”

  以Armani为例,早在2009年就在中国开设了官方网络店铺,但起初后果并不幻想,生意惨淡。一来网络购物体验不够完善,二来中国奢侈品的消费群体确切还不习惯这种虚构的购物模式。但Giorgio Armani自己对网络购物的将来充斥信息,一直地完美用户购物体验,他以为&ldquo coach3折包包;线上营销毫不仅仅是卖产品,更重要的是做品牌,所以我对网站的体验请求是第一位的”。

  电商平台最大的挑衅在于:物流能否跟上?这也是HUGO BOSS在不断扩展电贸易务之后需要留神的,Lahrs先生对这方面也有担忧:“有一个主要方面是物流,这不是我们的长项,所以我们会将物流进行外包。然而会确保消费者的体验是完全顺畅的,包括从产品开发、分类、挑选,始终到发货至终端消费者。”

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